доставка и оплата

ДОСТАВКА

  • Через СДЭК до пункта выдачи.
  • В среднем 3−4 дня в крупные города России.
  • Стоимость от 160 ₽. Рассчитаем при оформлении заказа.

Оплата

Отправка товара только после полной оплаты. МИР, Mastercard, Visa.

Возврат

Бижутерию ненадлежащего качества вернуть можно в течение 14 дней, если обнаружен какой-то недостаток, о котором не предупредил продавец. Позднее 14 дней — если выявлен серьёзный недостаток (обсыпались все камни, отклеились какие-то элементы).

Бижутерию надлежащего качества вернуть можно, если:
  • с момента её покупки прошло не более 14 дней, отсчёт дней начинается со следующего дня после совершения покупки;
  • если у вас сохранился чек, подтверждающий покупку возвращаемой бижутерии;
  • если бижутерия возвращается в том же виде, что и приобреталась, с сохранением всех этикеток, ярлыков, вкладышей и прочего;
  • если бижутерия не имеет следов «носки», т. е. её не носили, не роняли, на ней нет сколов, царапин, недостающих бусин и т. д.;
  • причина возврата — «неподходящий размер», «неподходящий цвет», «неподходящий фасон», «неподходящая форма», «неподходящая комплектация».
При возврате бижутерии вы можете:
  • обменять бижутерию на такую же, но подходящего размера, формы, цвета или фасона;
  • обменять бижутерию на другую, с перерасчётом стоимости покупки;
  • вернуть 100% стоимости бижутерии в обмен на её возврат, если подходящей бижутерии на момент обращения в магазине не будет.

Как вернуть бижутерию
  • Убедитесь, что на бижутерию сохранился чек (или другой документ, подтверждающий покупку в нашем магазине, дату покупки, стоимость украшения, реквизиты обслуживающего продавца);
  • Соберите все наклейки, ярлыки, упаковку, в которой украшение продавалось;
  • Написать нам в Телеграм о намерении вернуть или обменять товар.
Мы заберём бижутерию на экспертизу, чтобы установить, что стало причиной возникшего дефекта бижутерии — производственный брак или неаккуратность покупателя. Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы — 10 дней. Максимальный срок проведения экспертизы — 30 дней.
В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»

Если появились вопросы

Напишите нам в Телеграм